最高降幅42.9%!东南亚平台开启降费?
年初还在不断提高佣金、增加服务费,到了10月底Shopee、TikTok Shop和Lazada却突然一起宣布降费?
而且最高降幅达到42.9%,10月28日,泰国商务部门宣布,已经与三大电商平台达成合作,将符合条件的中小卖家强制性销售费用恢复至2026年1月1日的水平,新费率将从12月1日开始执行,一直持续到2027年5月31日,为期六个月。泰国官方预计约120万名本土卖家可能符合参与条件,整个项目预计减少约19.3亿泰铢的经营费用,这次利好有本土店的卖家。
对今年被平台费用折腾得不轻的商家来说,这无疑是一条值得关注的消息,但平台为什么突然愿意少收钱了?按照泰国商务部门公布的数据,Shopee的强制性费用区间,将从8.03%-19.26%调整至8.03%-13.91%,部分费率最高降幅33.3%。TikTok Shop从13.38%-21.94%调整至11.24%-17.66%,最高降幅35%,热度越来越低的Lazada变化最大,从9%-17.50%调整至7.50%-11.60%,最高降幅达到42.9%,目前各个平台的政策中电子产品基本都不在此次降费范围内。
更重要的是,调整主要涉及日益增长的销售佣金、基础设施费和交易处理费等强制性收费,卖家自行购买的广告、推广等增值服务费用依旧是老政策,有卖家说平台会不会通过调高广告花费来弥补这点损失。
对于部分商家而言,平台费用降低后,每笔订单确实有机会多留下些利润,但最终经营成本并不会同步下降42.9%,这轮降费,其实是今年连续涨价之后的一次回调。泰国官方披露,2026年1月至8月,主要电商平台已经调整费用三次,平台服务费不断上涨,引发了不少中小商家的成本压力和投诉。
8月底,泰国竞争监管机构推动部分平台暂停提高相关收费,随后商务部门又与三大平台达成进一步合作,这一次,不只是停止涨价,而是直接把部分费用往年初水平调回去。
此前越南电商市场我们也报道过出现过类似问题,平台销售额保持增长,但商家不断反映佣金、广告和促销成本增加,一些经营者甚至开始尝试通过社交账号、官方网站和实体门店承接老客户。虽然东南亚电商规模越做越大,但平台和卖家之间围绕费用的拉扯,也越来越明显。
不过,泰国此次降费并不是面向所有店铺,政策主要照顾完成当地电商经营登记、达到相应规模要求的个人卖家和中小企业,平台还需要进行资格审核,中国跨境卖家即使经营泰国站,大概也不能直接享受优惠,除非你是本土店。
TikTok Shop马来西亚站宣布,从10月31日开始调整Marketplace和Mall佣金,其中,非BXP Marketplace卖家的母婴喂养用品佣金从9.72%降至6.80%,医疗耗材从15.12%降至12.20%,分别下降2.92个百分点,女性护理和口鼻护理等品类也有所降低,生鲜、乳制品等部分基础食品则继续维持零佣金。
但仔细查看马来TT平台完整费率表就会发现,这似乎不太对,不少服装、美妆、汽车配件和运动用品类目的佣金实际上有所提高,第三方费率分析也显示,马来西亚TikTok Shop此次调整中,上调费率的细分类目数量明显多于下调类目。
这样来看,泰国是真的在为中小商家降低负担,试图提高经济活力,但马来西亚则更像是在重新分配不同品类的收费而已,降得少,涨的多,平台开始更精细地决定,哪些卖家和品类值得给予费用优惠。
对于Shopee、Lazada和TikTok Shop来说,商家数量、商品丰富度和价格竞争力,始终影响着平台吸引消费者的能力,收费过高,商家的经营空间受到挤压,收费降低,平台自身的收入又会受到影响,无法正向的投入,从而引发经营问题。
过去几年,东南亚电商平台忙着争夺用户、扩大交易规模,如今商家的经营成本也越来越频繁地成为平台竞争的一部分。今年一整年,东南亚的卖家都在研究费用又涨了多少,还会涨多少,这到了年底,部分泰国商家竟然还等来了降费。
现在的东南亚电商平台,佣金收多少,才能既留住商家,又让平台自己的生意继续增长,且能让政府也能支持发展呢?
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