ChatGPT广告声音大雨点小,有人点、没人买?
最近,ChatGPT广告开始进入更多广告主的测试清单。但实际投放中,一个问题也逐渐浮现在花费真金白银的各位老板面前,广告能带来点击,却没有多少销售和有效线索。很多广告主花了预算,却不知道问题究竟出在哪里。
其实要判断ChatGPT有没有价值,首先得看清它和Google、LinkedIn广告的区别。Google 搜索善于捕捉主动搜索需求,LinkedIn更适合结合职业身份触达受众,而ChatGPT广告更依赖对话场景和用户当下的需求。
用户可能正在比较软件、研究某个问题,或者寻找解决方案,这种上下文确实有价值,但用户正在研究,并不代表他已经准备购买,有时候相关性高,不等于购买意图强。
为什么有点击,却没有转化?
首先是流量意图不同,例如,用户在Google搜索Best Mountain Camping Tents,通常已经进入产品比较阶段,而用户在ChatGPT询问如何购买山地帐篷,可能还处于需求探索阶段,如果直接把这类流量送进强调立即购买的落地页,中间就可能出现断层。
其次是受众范围,根据OpenAI官方说明广告目前逐步向部分地区符合条件的Free和Go用户开放,不能把ChatGPT的全部用户都当成可触达的广告受众,对一些B2B广告主而言,这一点尤其值得注意。
另一个难点是归因和优化能力还在发展
ChatGPT已有自助式AdsManager,并持续扩展点击归因、转化数据接入和第三方测量能力。OpenAI在10月5日公布的更新中,进一步引入了AppsFlyer、Adjust、TripleWhale等测量合作伙伴,并探索通过地域实验评估广告带来的增量效果。
这意味着广告主正在获得更多衡量工具,但平台仍处于快速迭代阶段,各位不能默认它已经具备GoogleAds那样成熟的优化和诊断体系。
优化师应该怎么测试?建议先从三个维度入手
创意与需求匹配,不要只强调产品功能,最好是直接回应用户可能遇到的问题,让广告承接当前的对话场景。
转化路径分层,对于决策周期较长的产品,可以同时观察内容互动、有效访问、注册、合格线索和最终成交,而不是只盯最后一次点击的CPA。
单独验证增量价值,设置独立预算和UTM,结合CRM、转化数据及后续成交情况,判断这些用户是否真正带来了新增客户,而不是原本就会转化的人换了一个入口。
其实ChatGPT现阶段更适合被视为一个需要验证的新渠道,而不是直接替代已有成熟的大媒体,你可以去尝试,但是不要一上来就想着全部切换过去,也不要抱着换一家更便宜的态度,真正值得咱们持续关注的,不是它能不能带来点击,而是这些点击能否形成可持续的商业价值,新渠道的价值,最终要由增量客户和真实收入证明,而不是由流量数据决定。擦亮双眼,毕竟现在是存量博弈时代,挣钱不易,保护好自己
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