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Amazon将沃尔玛、Shopify纳入派送体系

发布时间:09-23
Amazon将沃尔玛、Shopify纳入派送体系

在电商这个战场上,竞争对手之间偶尔也会握手言和,甚至互相借个肩膀。

Amazon刚刚做了一件看起来挺反常的事在9月18日的Accelerate卖家大会上,他们宣布要把自家的MCF,多渠道配送服务开放给更多竞争对手,包括沃尔玛市场和Shopify。换句话说,以后shopify上卖东西可以用Amazon的仓库发出来的。

也就是说亚马逊终于明面上支持一仓多发这个模式了,多年前亚马逊还曾严查用亚马逊仓库发其他平台的货!严重时还有被封店的!

从商业逻辑上看,这事其实挺合理的。Amazon现在允许商家使用其物流网络来处理、打包和派送沃尔玛、Shopify的订单,并计划在今年年底前将SHEIN也纳入支持范围。简单说,就是卖家可以把所有平台的订单都交给Amazon来发货。

这个MCF服务其实早就存在,之前已经支持eBay、Etsy、Temu和TikTokShop。现在Amazon又把触手伸向了沃尔玛和Shopify,这意味着什么?意味着一个卖家可以把库存统一放在Amazon的仓库里,然后不管订单来自哪个平台,都由Amazon来完成最后一公里的配送。

从数据上看,Amazon给出的内部测试结果确实挺诱人:同时使用MCF和FBA的卖家,平均缺货率降低了约19%,库存周转率提高了约12%。对于那些在多个平台销售、库存分散管理的跨境卖家来说,这个数字意味着真金白银的收益。对于亚马逊来说可以最大化其基础建设的经济利益,最大化利用其四通八达的物流网络,同时借力去继续拓展更加庞大的亚马逊物流网络!

当然,世界上没有免费的午餐。MCF的成本结构一直是卖家们的痛点。单件履约费用通常比一些本地3PL或专线方案要高,特别是在高峰期,各种附加费用更是让人头疼。如果你卖的是长尾低毛利商品,很可能发现利润都被履约成本吃掉了。

更重要的是,把所有鸡蛋放在一个篮子里的风险。一旦Amazon调整费率、政策,或者出现系统问题、账户问题,影响的就不只是Amazon平台的销售,而是你所有渠道的履约。用行业观察者的话说,这就是多条腿同时瘸的风险。

行业分析师还指出,这种看似竞争对手互借仓配的现象,短期内可能会引来监管机构的关注。毕竟,Amazon在物流基础设施方面已经足够强大,再进一步扩张势力范围,反垄断的讨论可能会升温。

对于Shopify卖家来说,这个消息可能带着一丝复杂的情绪。过去几年里,Shopify在物流布局上经历了不少波折。他们曾经收购Deliverr,试图建立自己的物流网络,但后来又进行了战略收缩,将很多物流业务交给了第三方合作伙伴。

在这个过程中,确实有不少卖家遇到过Shopify订单同步到Amazon或其他履约系统时出现的各种技术问题。订单没有正常传输、状态没有及时更新、履约信息不同步等等,都是真实存在的痛点。现在Amazon官方宣布支持Shopify,这当然是个好消息,但实际落地还需要时间验证技术和流程的稳定性。

说到底,作为卖家,我们关心的还是这个变化能不能帮我们多挣钱、少操心。做独立站的隔壁老王说建议卖家先别着急全面铺开,选择1-3个畅销且毛利充足的SKU做4周的测试。重点观察真实的到仓成本、配送成本,以及退货处理情况。毕竟,官方给出的平均数据不一定适用于你的具体情况。

还有就是成本核算要做细致一点。不要只看表面的履约费用,把所有的附加费、长期仓储费、退货处理费都算进去,最好能做到SKU级别的利润模型。有些商品可能表面上看起来适合MCF,但算上所有隐性成本后就不划算了。

老王说最重要的是,保留备份方案。短期内不要把所有库存和关键店铺的履约权完全迁移到Amazon。至少保留一条本地3PL或专线作为备份,这样既能享受Amazon带来的效率提升,也能把对单一平台依赖的风险控制在可承受范围内。

从更大的视角看,Amazon这次的动作其实反映了整个电商生态的一个趋势:基础设施的开放和共享。Amazon花了这么多年建立起来的物流网络,现在愿意开放给竞争对手使用,表面上看是在帮助对手,实际上是在巩固自己在物流基础设施领域的垄断地位。

对消费者来说,这可能是件好事。不管你在哪个平台购买,都能享受到相对标准化的物流体验。但对整个行业的竞争格局来说,可能会进一步强化Amazon的生态位优势。

对卖家而言,这个变化提供了更多选择,但也带来了新的考验。如何在享受便利的同时,避免过度依赖单一服务商,这是每个多平台卖家都需要思考的问题。

毕竟,在这个快速变化的时代,保持一定的灵活性和多样性,可能比追求单一方案的最优化更重要。

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