马斯克要正面硬刚“Agent严父”亚马逊?
网传马斯克最近又和亚马逊杠上了?
这次和亚马逊冲突不是火箭,也不是卫星,而是亚马逊的大本营购物平台。10月15日,有用户在社媒上反映,自己用来购物、处理退货的Grok Bot遭到亚马逊拦截,系统提示未经授权的AI代理不得继续访问。喜欢网上冲浪的世界首富马斯克看完给出一个简单的回应:去其他网站买,选择多得很。随后,他又抛出一句:“也许我们应该创办一家亚马逊的竞争对手!
一句带着思考表情的回复,让AI购物和传统电商平台之间的矛盾再次浮出水面,上一次还是Muse被亚马逊拦截,引发热议,所以现在大家都把亚马逊称作”Agent的严父”,卡你是真没商量,同时也暴露出了AI发展过程中巨头之间的争夺战!
马斯克是否真要开一家电商平台,目前还没有正式计划,大概率又是一个口嗨,毕竟亚马逊铺了几十年的配送网络是一时半会无法被复制的,而这个是支撑他快速发展和稳固的基石。但亚马逊对第三方购物Agent的严格态度,早就不是一天两天了。
去年11月,亚马逊将AI搜索公司Perplexity告上法庭,争议焦点是其Comet浏览器内置的AI助手能否替用户登录亚马逊、浏览商品和完成购物。亚马逊认为,对方没有获得许可,还涉嫌隐藏Agent身份。2026年3月,地区法院批准了初步禁令,然而8月4日,美国第九巡回上诉法院撤销禁令,认为在现有证据下,亚马逊难以证明Perplexity违反相关计算机反欺诈法律。9月10日,亚马逊的重新审理申请也遭到驳回,不过,法院也没有否定亚马逊通过服务条款管理访问行为的权利。
到了9月,Meta新推出的Muse购物Agent同样被亚马逊拦在门外,亚马逊明确的说第三方Agent应当公开身份,并尊重网站是否允许其参与的决定。换句话说,消费者愿意让AI替自己买东西,不代表购物网站就必须让它进来,你想进来得看我放不放,贝索斯肯定在想:“我放了我的Alex生态咋办呢?
其实本质就是亚马逊自己也在积极培养购物Agent,今年5月,它将Rufus升级整合为Alexa for Shopping,不仅能搜索和比较商品,还能结合用户购物记录提供个性化服务,而且亚马逊披露,2025年已有超过3亿消费者使用Rufus。
其实亚马逊在自己一亩三分地上维护自己的底盘的时候,也在“侵略”其他的电商渠道,他们推出Buy for Me,通过这项功能,亚马逊的AI可以帮助用户购买其他零售商网站上的商品。配套的Shop Direct截至今年3月已覆盖超过40万家商户、1亿多件商品。消费者不用离开亚马逊,就有机会买到其他网站的东西。
于是,一个颇有戏剧性的场面出现了:亚马逊希望自己的Agent能够走进更多商店,却不愿让未经授权的外部Agent自由进入自己的平台。典型的既要又要,商业竞争有时候就是这么的直白,简单粗暴!
为什么都在争,在争什么?背后牵动的其实是流量生意,亚马逊不仅靠卖货赚钱,广告同样是一块重要收入来源。消费者在站内搜索、浏览推荐商品,品牌和卖家便有机会通过广告争夺展示位置。但如果用户直接对Grok说一句“帮我找最便宜的咖啡机”,AI自己完成全网比价和下单,消费者可能连亚马逊首页都不用打开。
这意味着,商品发现和购买决策可能逐渐从电商平台转移到AI助手,亚马逊虽然没有公开将拦截措施归因于广告收入,但这种变化显然涉及平台最重要的商业入口。
另一边的Shopify已经选择了不同路径,10月13日,它正式推出Shop MCP,允许兼容的AI Agent检索超过10亿条商品记录,并通过Shop Pay完成购物流程。消费者用哪家的AI并不重要,商品最终仍然由Shopify商家销售。
两种模式的差别开始显现,亚马逊强调访问授权与平台控制,Shopify则把Agent视为新的商品分发入口。
至于马斯克会不会真的开一家X Shop,有卖家说老马甚至不需要立刻建仓库、招配送员,Grok只要能替用户在更多网站找到商品,就已经进入了购物决策环节。
马斯克能不能挑战亚马逊,暂时只能算是打嘴炮。不过这场争执已经把一个问题摆到了台面上了,当AI真的开始替人逛街,电商平台最值钱的购物入口,还会牢牢握在自己手里吗?
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